ivr anons

Wiki Article

Santral Seslendirme Dikkat Etmemiz Gerekenler
– Seslendirme metnimizin anlaşılır bir şekilde hazırlanış olması, diksiyonu düzgün (artikülasyon sorunu olmayan) ve kurumsal ses tonu konusunda uzman, diksiyon ve etkili konuşma eğitimli sanatçılar tarafından seslendirilmesi.

– Kullanılacak fon veya bekletme müzik seviyelerinin anons seslendirme sanatçısının sesinden yüksek olmaması.

– Ses kayıtlarının santral cihazına uygun codec formatında olması.

– Santral anonsu örneklerini sipariş öncesinde, santral teknik servisinize de sorarak gözden geçirmiş olmalısınız.

– Santral anonsunun ve seçtiğiniz anons seslendirme sanatçısının seçilen fon müziğine uygunluğunu değerlendirin. Örneğin: Seçtiğiniz anons sesinin çok ciddi, fon müziğin ise çok canlı olmaması, dikkat edilmesi gereken bir noktadır.

– Santral karşılama metinlerinizde, departman ID’lerinin (bağlanacak dahililer) tamamının müşterilerin istediği departmanlar olduğuna emin olun. Örneğin sizi yurtdışından arayan bir müşteriniz, İngilizce bilmeyen bir dahili hatta yönelirse bu durum sizi ve firmanızı zor duruma düşürebilir.

– Santral anons kayıtlarınızın mutlaka bir yedeğini USB bellek yada taşınabilir harddisk gibi ortamlarda mutlaka saklayınız. Santral cihazları elektronik cihazlar olduğu için bu anonsların silinmesi durumunda yedeğinin sizde her zaman bulunması yararınıza olacaktır.

– Santral Robot Sesi seçimlerinizde tüm anonsları aynı kişinin okuması ve genel bütünlüğü korumanız önemlidir. Bekletme anonsları, santral karşılama anonsları ve mesai dışı anons sesleri farklı olunduğu zaman hatta bekleyen kişiye sürekli değişen sesler ile hitap etmek güvensizlik verecektir. Santral anons siparişlerinizi oluştururken, bekletme anonslarına da ihtiyacınız olduğunu özellikle belirtmelisiniz.

– Destek hattı, çağrı merkezi, call center, tele pazarlama, IVR sesli yanıt sistemi, kurumsal karşılama anonsları, bekletme müziği, fon müziği, sesli mesaj ve birçok desteği sunan teknolojik IP santrallerin ve tüm formatlara uygun ve tüm santral cihazlarına uyumlu anons hizmeti bir Santral Seslendirme Ajansı olan My Prodüksiyon tarafından yapılmaktadır. Santral anons kaydı yaptırmadan önce mutlaka örnek demoları dinleyin, santral teknik servisinizin yorumlarını alın, santral cihazınızın neler yapabildiğini sorarak kurumsal bir kayıt hazırlayın.

santral anons